Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours maximum (hors jours fériés et week-end) après réception du paiement. Ils sont expédiés via la Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature. Nous notons le numéro de suivi dans le détail de la commande. Les colis peuvent également être expédiés via Mondial Relay. Il suffit de nous le préciser dans les commentaires de la commande.

FRAIS DE PORT EN FRANCE

Les frais de port augmentent puisque la Poste augmente ses tarifs.
A partir du 1er janvier 2018, voici nos tarifs :

-> Moins de 15 euros : 4 euros de frais de port
-> Moins de 25 euros : 2 euros de frais de port
-> Au-delà : 10 centimes de frais de port


FRAIS DE PORT EN EUROPE ET AILLEURS

Jusqu'à 25 euros, et pour vous permettre de vous procurer nos romans facilement, les frais de port ne seront que de 2 euros. En contre-partie, nous les enverrons en "livres et brochures". Nous ne pouvons donc vous assurer un envoi rapide. Les colis peuvent aussi se perdre et nous ne pourrons pas les remplacer (mais cela reste très rare, puisque cela n'est pas encore arrivé). Au-delà de 25 euros, le prix comprend un envoi sécurisé.


Les envois sont correctement protégés. Si votre colis arrive abimé, merci de le mentionner auprès de votre Poste. Les colis détériorés ne sont malheureusement pas de notre ressort.

Nous n'acceptons pas les retours. A moins que les colis n'aient absolument pas été ouverts. Merci de votre compréhension : un livre peut se lire très rapidement.